Esta política explica como a BVNet Fibras trata os dados pessoais enviados por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados que você informa nos formulários: nome, WhatsApp, CEP, cidade, bairro, rua, número, complemento e mensagem.
- Registro do seu consentimento (data e versão desta política).
- Dados técnicos de uso, sem identificar você: páginas visitadas, cliques nos botões de contato e origem da visita (por exemplo, uma campanha).
- Um código anônimo derivado do endereço IP, usado só para evitar envios abusivos.
Para que usamos
- Responder sua consulta de cobertura, contratação ou atendimento pelo WhatsApp.
- Confirmar a viabilidade de instalação no seu endereço e registrar interesse em novas regiões.
- Entender quais serviços e regiões têm mais procura, de forma agregada.
Consulta de CEP
Ao digitar o CEP, o site consulta o serviço público ViaCEP para preencher rua, bairro e cidade. Apenas o CEP é enviado a esse serviço.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Os dados ficam em provedores de hospedagem e banco de dados contratados para operar o site, com acesso restrito. A conversa pelo WhatsApp segue também as regras do próprio aplicativo.
Cookies e análise
Ferramentas de análise (como o Google Analytics) só são ativadas se você aceitar no aviso exibido no site.
Por quanto tempo
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados pelo WhatsApp (31) 98025-3502.